Kebijakan Privasi

Untuk memberikan pembacaan BaZi dan fase bulan, kami meminta tanggal lahir, waktu lahir, kota kelahiran, jenis kelamin (opsional), dan email — digunakan untuk membuat bagan, analisis fase bulan, dan panduan yang dipersonalisasi.

Saat Anda menggunakan obrolan, langganan, dan pemesanan konsultasi, kami juga mengumpulkan informasi akun yang diperlukan (email, hash kata sandi, status langganan) dan catatan interaksi (pesan, pesanan, janji temu).

• Informasi perangkat dan log dasar (IP, User Agent, waktu akses) untuk keamanan dan pemecahan masalah;
• Informasi pembayaran yang Anda beri wewenang (kami tidak menyimpan nomor kartu lengkap);
• Konten yang Anda unggah sendiri (mis. tangkapan layar bagan) untuk konsultasi.

Kami hanya menggunakan data pribadi untuk: membuat bagan BaZi dan laporan fase bulan; menggerakkan percakapan Luna AI; memproses langganan dan pesanan; mencegah penipuan; memenuhi kewajiban hukum.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan di luar kebijakan ini, dan tidak menggunakannya untuk iklan yang dipersonalisasi tanpa persetujuan.

Kami tidak menjual data pribadi. Kami dapat membagikan data minimum dengan mitra yang diperlukan dalam kasus berikut:

• Pemroses pembayaran (Stripe, dll.) — hanya kolom yang diperlukan untuk transaksi;
• Penyedia inferensi AI — hanya konteks percakapan saat ini, tanpa pengenal akun;
• Penyedia cloud dan basis data — untuk persistensi dan pemulihan bencana;
• Pengungkapan yang diwajibkan oleh hukum atau otoritas terkait.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk menyediakan layanan, dan akan menghapus atau menganonimkan setelah penutupan akun atau berakhirnya masa retensi yang diwajibkan secara hukum.

Anda dapat meminta ekspor atau penghapusan data pribadi melalui support@baziluna.com. Kami akan menanggapi dalam 30 hari.

Berdasarkan hukum perlindungan data yang berlaku, Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, menarik persetujuan, menutup akun, dan mengajukan keluhan.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui detail di bawah.

Kami hanya menggunakan cookie yang diperlukan untuk menjaga sesi dan preferensi. Tidak ada cookie iklan pihak ketiga.

Kebijakan ini dapat diperbarui mengikuti perubahan produk atau regulasi. Pembaruan penting akan diumumkan dalam produk atau melalui email sebelum berlaku.