Polisi Privasi

Untuk menyediakan bacaan BaZi dan fasa bulan, kami meminta tarikh lahir, masa lahir, bandar kelahiran, jantina (pilihan) dan e-mel — digunakan untuk menjana carta, analisis fasa bulan dan panduan peribadi.

Apabila anda menggunakan sembang, langganan dan tempahan rundingan, kami juga mengumpul maklumat akaun yang diperlukan (e-mel, hash kata laluan, status langganan) dan rekod interaksi (mesej, pesanan, tempahan).

• Maklumat peranti dan log asas (IP, User Agent, masa akses) untuk keselamatan dan penyelesaian masalah;
• Maklumat pembayaran yang anda beri kuasa (kami tidak menyimpan nombor kad penuh);
• Kandungan yang anda muat naik sendiri (contoh tangkap layar carta) untuk rundingan.

Kami hanya menggunakan data peribadi untuk: menjana carta BaZi dan laporan fasa bulan, menggerakkan perbualan Luna AI, memproses langganan dan pesanan, mencegah penipuan, dan memenuhi kewajipan undang-undang.

Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar polisi ini, dan tidak menggunakannya untuk pengiklanan diperibadikan tanpa kebenaran.

Kami tidak menjual data peribadi. Kami mungkin berkongsi data minimum dengan rakan kongsi yang diperlukan dalam kes berikut:

• Pemproses pembayaran (Stripe dsb.) — hanya medan yang diperlukan untuk transaksi;
• Penyedia inferens AI — hanya konteks perbualan semasa, tanpa pengecam akaun;
• Pembekal awan dan pangkalan data — untuk ketekalan dan pemulihan bencana;
• Pendedahan yang diperlukan oleh undang-undang atau pihak berkuasa.

Kami menyimpan data sepanjang tempoh yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, dan memadam atau menganonimkan data selepas penutupan akaun atau tamat tempoh sah.

Anda boleh meminta eksport atau pemadaman data peribadi melalui support@baziluna.com. Kami akan menjawab dalam 30 hari.

Di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan, anda berhak mengakses, membetulkan, memadam, menarik balik kebenaran, menutup akaun dan membuat aduan.

Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami melalui butiran di bawah.

Kami hanya menggunakan kuki yang perlu untuk mengekalkan sesi dan keutamaan. Tiada kuki iklan pihak ketiga.

Polisi ini boleh dikemas kini mengikut perubahan produk atau peraturan. Kemas kini penting akan dimaklumkan dalam produk atau melalui e-mel sebelum berkuat kuasa.