1. 我們蒐集哪些資訊
為提供八字與月相解讀服務,我們會請你提供出生年月日、出生時辰、出生城市與性別(選填)、電子郵件,用於生成命盤、月相分析與個人化建議。
在你使用聊天、訂閱與諮詢功能時,我們還會蒐集必要的帳戶資訊(電子郵件、密碼雜湊、訂閱狀態)與互動紀錄(訊息、訂單、預約)。
- 必要的裝置與日誌資訊(IP 位址、User Agent、存取時間),用於安全防護與故障排查;
- 經你明確授權的支付資訊(由支付服務供應商處理,我們不儲存完整卡號);
- 你主動上傳的命盤截圖或其他文字內容(用於諮詢場景)。
2. 我們如何使用這些資訊
我們僅在以下範圍內使用你的個人資訊:生成八字命盤與月相報告;驅動 Luna AI 對話;處理訂閱與訂單;預防詐欺與濫用;履行法律義務。
我們不會將你的個人資訊用於本政策未約定的其他目的,亦不會在未取得你同意的情況下將其用於個人化廣告。
4. 資料保存與刪除
我們會在你使用服務所必要的期限內保存你的資料,並在你註銷帳戶或法定期限屆滿後刪除或匿名化處理。
你可以透過 support@baziluna.com 申請匯出或刪除你的個人資料,我們將在 30 天內回覆。
5. 你的權利
依據適用的資料保護法律(包括但不限於《個人資料保護法》、GDPR),你享有查詢、更正、刪除、撤回授權、註銷帳戶與申訴的權利。
如需行使上述權利,請透過下方聯絡方式與我們溝通。
7. 政策更新
我們可能根據產品與法規變化更新本政策,並在生效前透過站內公告或郵件告知。